Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour :
Kookiya Flavors accorde une attention particulière à la protection des données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur le site kookiyaflavors.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Ludmila BAGEA, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom Kookiya Flavors
SIREN : 788 555 506
Contact : contact@kookiyaflavors.com
Téléphone : +33 7 82 09 20 22
2. Données collectées et finalités
Demande de devis
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, sont collectés : votre nom, votre adresse email, l’occasion, le format souhaité, la date envisagée, le nombre d’invités et votre message.
- Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Conservation : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression. Si un contrat est conclu, les documents contractuels et comptables sont conservés pendant la durée légale de 10 ans.
La lettre Kookiya
Lorsque vous vous inscrivez à la lettre, sont collectés votre adresse email et, si vous le donnez, votre prénom. L’inscription et l’envoi de la lettre sont assurés par Brevo (Sendinblue SAS, France), sous-traitant de Kookiya Flavors, à qui ces deux données sont transmises.
- Finalité : vous envoyer la lettre Kookiya (contenus culinaires, sensoriels et culturels, annonce des nouveaux ateliers).
- Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque envoi.
- Conservation : jusqu’à votre désinscription. Sans ouverture d’aucune lettre pendant 3 ans, l’adresse est supprimée.
Réservation d’un atelier
La réservation et le paiement des ateliers publics s’effectuent sur la plateforme de billetterie Weezevent. Les données nécessaires à l’achat (identité, coordonnées, paiement) sont collectées par Weezevent selon sa propre politique de confidentialité. Kookiya Flavors reçoit les informations utiles à l’organisation de l’atelier (nom, coordonnées, et informations que vous choisissez de transmettre, comme une allergie).
- Finalité : organiser l’atelier et vous contacter à son sujet.
- Base légale : exécution du contrat.
- Conservation : 3 ans après l’atelier pour les échanges ; 10 ans pour les pièces comptables.
Informations relatives à la santé : si vous signalez une allergie ou une contrainte alimentaire, cette information est utilisée uniquement pour adapter l’atelier, avec votre accord, et supprimée à l’issue de celui-ci.
Réservation d’un échange
Si vous réservez un échange, votre nom, votre adresse email, le créneau choisi et votre message éventuel sont collectés via Cal.com. La réservation se fait sur le site de Cal.com : aucun élément Cal.com n’est chargé dans les pages de kookiyaflavors.com.
- Finalité : organiser le rendez-vous.
- Conservation : 3 ans à compter du dernier échange.
Écriture directe par email
Si vous écrivez à contact@kookiyaflavors.com, votre adresse et le contenu de votre message sont utilisés uniquement pour vous répondre, et conservés 3 ans à compter du dernier échange.
3. Destinataires et prestataires
Les données sont destinées uniquement à Kookiya Flavors. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, dans la stricte limite de leur mission :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hébergement du site, sécurité | États-Unis — encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis et des clauses contractuelles types |
| Weezevent | Billetterie des ateliers publics | France |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Inscription à la lettre et envoi de la lettre | France |
| Cal.com, Inc. | Prise de rendez-vous | États-Unis — transferts hors EEE encadrés par les clauses contractuelles types, complétées le cas échéant par le cadre de protection des données UE–États-Unis. Pas de résidence européenne des données sur l’offre utilisée. |
4. Cookies et traceurs
Le site kookiyaflavors.com ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience nécessitant votre consentement.
Des mécanismes strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être utilisés par l’hébergeur, notamment pour protéger les formulaires contre les envois automatisés. Ils ne servent pas à vous suivre et ne nécessitent pas de consentement.
Le site contient des liens vers Instagram, TikTok et Weezevent. En les suivant, vous quittez kookiyaflavors.com : les politiques de ces plateformes s’appliquent alors.
5. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès et de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition, notamment à la réception de la lettre ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@kookiyaflavors.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
6. Sécurité
Kookiya Flavors met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS) sur l’ensemble du site, accès aux outils limité à la seule responsable, protection des formulaires contre les envois automatisés.
7. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment à l’ajout d’un nouvel outil. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.